Doradca Klienta z j. holenderskim (m/k)

Cpl jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.

Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy o ugruntowanej pozycji na rynku z branży Welness & Beauty, poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Doradca Klienta z j. holenderskim (m/k)

Codzienne obowiązki to m.in.:

• Rozwijanie umiejętności zawodowych związanych z obsługą klienta;
• Mailowy i telefoniczny (tylko połączenia przychodzące) kontakt z Klientami zagranicznymi;
• Odpowiadanie na pytania klientów i rozwiązywanie zgłaszanych problemów;
• Doradztwo w zakresie produktów, promocji, zamówień, obsługi faktur, płatności i zwrotów;
• Uzupełnianie informacji w bazie danych;
• Dbanie o dobre relacje z Klientami;
• Prace administracyjne i wspieranie całego procesu.

Oczekiwania:

• Biegła znajomość języka niderlandzkiego;
• Dobra znajomość języka angielskiego;
• Znajomość dodatkowego europejskiego języka obcego na poziomie C1;
• Znajomość pakietu MS Office.

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
• Możliwość pracy zdalnej;
• Prywatna opieka medyczna;
• Dofinansowanie karty Multisport;
• Ubezpieczenie na życie;
• Program wdrożeniowy (szkolenia z produktów i systemów);
• Zniżka pracownicza na produkty firmy;
• Możliwości rozwoju.