CPL kooperiert mit unserem Kunden, einem digitalen und globalen Dienstleister, der seit 2019 auf Platz 3 der Best Regarded Companies von Forbes steht. Das Unternehmen ist in über 65 Ländern vertreten und unterstützt weltweite Kooperationspartner bei der Umsetzung der digitalen Transformation und zählt zu den besten Arbeitgebern in Deutschland im Jahr 2022!
Für ein neues und spannendes Projekt in Düsseldorf, wird ein neues IT Support Team zusammengestellt, wofür zur Zeit nach Kandidaten für den First Level IT Support gesucht wird.
Deine Rolle:
• Lösung von einfachen Sachverhalten (Upgrades, LAN, WLAN, Registry Fix, VPN, etc.) für Ihre Kunden über über Chat, E-Mail oder Remote Zugriff
• Begreife Sachverhalte schnell, um auch Probleme schnell zu finden und lösen zu können.
• Erkläre technische Sachverhalte einfach und verständlich
• Behebe alle Probleme effektiv zur besten Zufriedenheit
Das solltest du mitbringen:
• Interesse für IT Themen
• Praktische Kenntnisse von MS Office-Produkten
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Erfahrung im Kundenservice/ Helpdesk/ Support (aber kein Muss!)
• Bereitschaft zur Arbeit in einem rotierenden Dienstplan
Benefits:
• Gehalt ab 31.000€ Brutto pro Jahr
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis ab dem 1. Tag
• 28 Tage Jahresurlaub
• Schichtenbonus
Bei Interesse oder Fragen kontaktier mich gerne unter [email protected] Ich freue mich auf deine Bewerbung!