Kundenmanager (m/w/d)
Standort: Frankfurt am Main | Start: ab sofort oder nach Absprache
Unser Kunde ist ein weltweit führender Anbieter maßgeschneiderter Lösungen für die Finanz- und Zahlungsbranche – und das seit über 30 Jahren. Zur Verstärkung des Teams in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort einen engagierten und zielorientierten Kundenmanager (m/w/d), der mit Fachkenntnis und Einsatz die Erfolgsgeschichte des Unternehmens weiterschreibt.
Ihre Aufgaben
- Aktive Kundenbetreuung: Sie betreuen ein festes Portfolio kleiner bis mittelgroßer Elavon-Kunden telefonisch und per E-Mail.
- Kontopflege & Entwicklung: Sie kümmern sich um die Entwicklung der Kundenkonten, fördern deren Wachstum und sichern die Zufriedenheit nachhaltig.
- Vertrieb von Lösungen: Sie beraten Ihre Kunden aktiv zu Produkten und Dienstleistungen rund um das Thema Zahlungsabwicklung.
- Eskalationsmanagement: Sie sind zentrale Ansprechperson für eskalierte Anliegen – intern wie extern.
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenmanagement (0–2 Jahre)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Vertrieb bzw. in der Kundenberatung von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke
- Verantwortungsbewusstsein, ethisches Handeln und Teamfähigkeit
Das erwartet Sie
- Unbefristete Festanstellung in einem international erfolgreichen Unternehmen
- Attraktives Gehalt: bis zu 50.000 € Fixgehalt (verhandelbar) + 20 % Bonus
- Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Moderne Arbeitsumgebung mit kostenfreien Parkplätzen
- Essenszuschüsse & attraktive Mitarbeiterrabatte
- Flexible Arbeitszeiten im hybriden Modell (2 Tage Homeoffice)
- Erstattung der ÖPNV-Kosten bis zu 80 € monatlich
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Wenn Sie Lust haben, Teil eines engagierten Teams in einem dynamischen Umfeld zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
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