Kundenmanager (m/w/d)

Standort: Frankfurt am Main | Start: ab sofort oder nach Absprache

Unser Kunde ist ein weltweit führender Anbieter maßgeschneiderter Lösungen für die Finanz- und Zahlungsbranche – und das seit über 30 Jahren. Zur Verstärkung des Teams in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort einen engagierten und zielorientierten Kundenmanager (m/w/d), der mit Fachkenntnis und Einsatz die Erfolgsgeschichte des Unternehmens weiterschreibt.

Ihre Aufgaben

Aktive Kundenbetreuung: Sie betreuen ein festes Portfolio kleiner bis mittelgroßer Elavon-Kunden telefonisch und per E-Mail.
Kontopflege & Entwicklung: Sie kümmern sich um die Entwicklung der Kundenkonten, fördern deren Wachstum und sichern die Zufriedenheit nachhaltig.
Vertrieb von Lösungen: Sie beraten Ihre Kunden aktiv zu Produkten und Dienstleistungen rund um das Thema Zahlungsabwicklung.
Eskalationsmanagement: Sie sind zentrale Ansprechperson für eskalierte Anliegen – intern wie extern.

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Kundenmanagement (0–2 Jahre)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Vertrieb bzw. in der Kundenberatung von Vorteil
Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke
Verantwortungsbewusstsein, ethisches Handeln und Teamfähigkeit

Das erwartet Sie

Unbefristete Festanstellung in einem international erfolgreichen Unternehmen
Attraktives Gehalt: bis zu 50.000 € Fixgehalt (verhandelbar) + 20 % Bonus
Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
30 Urlaubstage pro Jahr
Moderne Arbeitsumgebung mit kostenfreien Parkplätzen
Essenszuschüsse & attraktive Mitarbeiterrabatte
Flexible Arbeitszeiten im hybriden Modell (2 Tage Homeoffice)
Erstattung der ÖPNV-Kosten bis zu 80 € monatlich
Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Wenn Sie Lust haben, Teil eines engagierten Teams in einem dynamischen Umfeld zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!