Német nyelvű IT támogató munkatárs
Jól beszélsz németül és angolul? Érdekel az IT támogatás világa és esetleg van tapasztalatod is benne? Tartottál már idegen nyelven kapcsolatot ügyféllel vagy partnerrel?
Ha ezekre igen a válasz, akkor jelentkezz!
Budapesti partnerünkhöz keresünk IT támogató munkakörbe új kollégákat. Partnerünk világszinten nyújt üzleti szolgáltatásokat különböző partnereknek például HR, pénzügy és IT területeken.
Modern irodai környezet, fiatalos és dinamikus csapatszellem, nemzetközi környezet, stabil és kiszámítható munkahely.
Munkavégzés helye: Budapest 11. kerület
Feladatok:
- Ügyfelektől beérkező kérdések tisztázása telefonon és írásban
- Level 1 -es szintű problémák kezelése
- Ügyfelek technikai kérdéseinek kiértékelése és dokumentációja
- Technikai kérdések átirányítása a megfelelő megoldó csapathoz
- Adatbázis kezelés
- Ügyfél elégedettség biztosítása
Elvárások:
- Német nyelvtudás – (min. B2 - munkavégzésre alkalmas nyelvtudás)
- Angol középfokú nyelvtudás (a belső kommunikáció angol nyelven folyik)
- Customer Service-ben vagy IT támogatásban szerzett tapasztalat
- Proaktív kommunikációs képességek
- Csapatjátékos attitűd
Amit kínálunk:
- Hosszútávú munkalehetőség egy stabil cégnél
- Fejlődési, előrelépési lehetőség
- Nemzetközi munkakörnyezet és csapat
- Versenyképes fizetés
- Egyéb juttatások: Cafetéria, all you can move kártya, nyelvkurzusok, soft skill tréningek, office masszázs
Ha érdekel a lehetőség adj neki egy esélyt! Jelentkezz és megkeresünk a részletekkel!