Wir suchen:
First Level Support / IT Support / Service Desk / Help Desk - SAP
Unser Klient, ein weltweiter Führer im digitalen Bereich (Top 3 in Forbes „Best Regarded
Companies 2019“) arbeitet an einem neuen, spannenden Projekt in Düsseldorf.
Dafür wird ein neues IT Support Team zusammengestellt, wofür zurzeit nach IT-begeisterten
Kandidaten für den First Level IT Support gesucht wird.
In dieser Rolle zählt zu deinen Aufgaben unter anderem das Bieten des First Level Technischen Supportes, sowie die Servicewiederherstellung, die Erfüllung von Serviceanfragen, und die Beratung für Benutzer, um die maximale Verfügbarkeit, Leistung und Nutzung von Wissens- und Informationssystemen sicherzustellen.
Hierbei ist wichtig, dass du Sachverhalte schnell begreifen, sowie Probleme schnell finden und lösen kannst, um die Zufriedenheit deiner Kund*innen sicherzustellen.
Dein Profil
• Deutsch auf Sprachniveau C1
• ca. 2 Jahre Arbeitserfahrung als Service-Desk-Agent mit Erfahrung in den Bereichen Systeme, Support, Diagnose und Lösung
• SAP-Kenntnisse in den Modulen BASIC und MM
• Kenntnisse in Registry Fix, Patch-Upgrades, Virus T/S, Sicherheit, und Verschlüsselungen
• Kenntnisse über Netzwerkkooperationen und VPN T/S
• Kenntnisse zum Umgang mit Mainframes
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Unbefristete Arbeitserlaubnis (z. B. Visum/EU Reisepass)
Wir bieten Dir
• Vielfältige Aufstiegschancen (plus On-the-Job-Training und Weiterbildung), z.B. zum Subject
Matter Experten, Teamleiter*in, etc.; Man kann also in Richtung IT, Personal-Management
oder gar HR wachsen wenn gewünscht.
• Gute Vergütung (zwischen 37.000€ und 39.000€ Brutto pro Jahr, gestaffelt nach Erfahrung).
• 28 Urlaubstage pro Jahr.
• Wochenend- und Nachtzuschläge (Flexibilität bei Schichtarbeit wird erwartet).
• Unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Starttermine ab sofort bis Oktober.
Klingt interessant? Dann bewirb dich jetzt direkt hier oder schicke deinen Lebenslauf mit einem kurzen, aussagekräftigen Anschreiben über deine aktuelle Situation und Suche an [email protected] - Ich freue mich drauf, dich kennenzulernen! :)