Help je graag mensen?
Ben jij iemand die waarde hecht aan groeien en jezelf ontwikkelen?
Zoek je een baan om je eerste stapjes in een financiële klantenservice functie te maken of je ervaring verder op te bouwen?
Voel je je comfortabel om klantgesprekken te voeren in het Nederlands en Engels? Misschien speek je ook een 3de Europese taal (Frans, Duits of Spaans)?
Wat zijn je taken?
· Ervoor zorgdragen dat de klanten een uitstekende service wordt geboden
· Het beantwoorden van vragen van klanten via de telefoon, volgens de aangegeven processen en procedures
· Het verstrekken van juiste informatie aan de klant zoals saldo overzichten, verzoeken voor extra kaarthouders en het verhogen van kredietlimieten
· Het informeren van klanten bij het gebruik van beschikbare onlinediensten en het IVR systeem en hen begeleiden bij het zelf uitvoeren van transacties
· Op een klantvriendelijke manier omgaan met weerstandgesprekken
Wat wij vragen:
- Je beheerst de Nederlandse taal zeer goed, daarnaast spreek je ook Engels en evt. een 3de Europese taal (Frans, Duits of Spaans)
- Je woont in een straal van circa 1 uur reistijd naar/van Barneveld en je komt graag naar ons kantoor (geen hybride/thuis werk)
- Je bent op zoek naar iets voor langere tijd
- Je hebt ervaring in de klantenservice (persoonlijk, telefoon)
Your benefits
Salaris vanaf €2390,22/m
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Vaste baan
Overuren uitbetaald
Vakantiegeld
Bedrijfsfeesten
Fietsplan
Kerstpakket
Kosteloos parkeren
Pensioen
Reiskostenvergoeding
Locatie: Barneveld, Netherlands
Interested? Feel free to apply using the link above or reach out to me at vivian.rodriguez@cpl.ie
