Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.
Zadania na stanowisku:
W swojej pracy będziesz regularnie kontaktować się z klientami niemieckojęzycznymi oraz analizować dane w systemie. Do Twoich zadań będzie również należało monitorowanie odchyleń i wyjaśnianie ich przyczyn oraz dbanie o najwyższy poziom obsługi klienta (kontakt telefoniczny i mailowy).
Oczekujemy:
- Płynna znajomość języka niemieckiego (B2/C1) i angielskiego (B1/B2)
- Dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne i orientacja na klienta;
- Zdolności analityczne.
- Mile widziane: doświadczenie w obszarze customer service.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie i możliwość rozwoju w międzynarodowej firmie
- Możliwość pracy zdalnej lub hybrydowej
- Prywatna opieka medyczna
- Ubezpieczenie grupowe
- Inicjatywy dobroczynne
- Biura w dogodnych lokalizacjach
- Inicjatywy lifestylowe: dostęp do ebooków i audiobooków online, bilety do kina, karta Multisport